時(shí)間：2019/09/30

近日，宋代哥窯瓷器在故宮受到損壞一事受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，故宮也于7月31日給出了事故的調(diào)查結(jié)果，被判定為實(shí)驗(yàn)室科研人員在儀器操作時(shí)存在失誤。

此前長達(dá)26天的損壞事件未公開、上報(bào)也在緩慢進(jìn)行，這樣的進(jìn)展和效率，網(wǎng)友戲稱“神速”。7月31日，文物損壞的事實(shí)才剛被“公開證實(shí)”，時(shí)隔一天之后，修復(fù)計(jì)劃便已迅速“啟動(dòng)制訂”，很多網(wǎng)友對(duì)于故宮這樣的舉動(dòng)表示不贊同。

有專家指出不贊同故宮急于啟動(dòng)修復(fù)計(jì)劃的理由是，目前迫切需要修復(fù)的不是文物，而是公眾因此而受損受傷的信心。相對(duì)于技術(shù)層面的文物修復(fù)，這樣一種基于“不放心”社會(huì)心理的公信力修復(fù)，才是直抵要害、也更具本質(zhì)價(jià)值的修復(fù)工作。

新緯不銹鋼異型材認(rèn)為這與企業(yè)發(fā)展中遇到的危機(jī)有共同點(diǎn)，同樣會(huì)遭受來自客戶的質(zhì)疑，此時(shí)要做的重點(diǎn)也應(yīng)該放在如何挽回客戶的信任感和品牌形象上，而不是簡單的彌補(bǔ)客戶損失。在挽回企業(yè)形象的同時(shí)也應(yīng)該在內(nèi)部追究相關(guān)責(zé)任，包括員工、負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)，都要根據(jù)企業(yè)的管理制度給予合理的處罰。